背景介绍

克佳华科技集团股份有限公司（简称“罗克佳华”）聚焦物联网技术的研发与应用，深耕物联网领域十余年，积累了丰富的物联网解决方案项目经验，通过持续研发投入和技术创新，公司形成了拥有自主知识产权的智能传感器、云链数据库、物联网IoT平台及人工智能AI算法等核心技术，成为一家业务涉及感知层、网络层和应用层的物联网技术企业。
罗克佳华主营业务包括建筑智能化、智能脱硫运营、智慧环保、智慧城市、环保监控与信息化。基于多年在建筑智能化、环保监控和信息化及智能脱硫运营方面的经验积累和技术开发，逐步迭代升级到智慧环保和智慧城市业务，向物联网大数据运营模式发展。在智慧环保领域，为全国几十个城市提供智慧环保服务，并将不断拓展到全国大气污染治理城市及周边城市，打造具有影响力的全国生态环境动态数据库和运营体系，为政府、商业、民用等提供智慧环保大数据AI分析服务。

客户需求

客户的业务分散部署在阿里云、腾讯云、自建机房中。目前自建的鄂尔多斯机房即将裁撤，客户希望可以以此契机，整理自己的业务，将业务统一部署在同一朵云上，后期在太原新机房投入使用后，可以达到混合云架构，业务迁移希望平滑过渡，服务支持到位，同时有部分涉及业务的定制化开发，希望服务厂商可以提供支持。

需求分析

客户需求主要有三点
1.客户希望业务统一部署，并且为之后太原机房投入使用，做好准备，未来是混合云的架构，要求之后的业务迁移、业务私有化复制做好准备。
2.服务，在沟通过程中，客户反复反馈过，在使用阿里云及腾讯云的过程中，服务的相应时间，总是很长，这给他们带来了非常不好的体验，希望新的服务商可以做的更好。
3.定制化开发，底层api接口开放，客户有很多SAAS服务，都需要依赖底层的资源，需要调用多种api接口，目前阿里云、腾讯云，有很多接口无法开放，对客户的研发、运维带来了很大的难度。

解决方案

1.客户业务业务要进行迁移，部署到同一朵云上，鄂尔多斯机房的业务，也要先迁到云端，我方可提供完整的解决方案及技术支持，方便用户顺利的完成迁移，降低对业务的影响。
2.我方提供，公有云+私有云，同一套代码的云平台解决方案，客户在公有云上所有的研发、测试、正式环境。都可以自由平滑的迁移到未来的私有云平台之上，同时给他们的客户提供的私有云环境，也可以复制部署。不需要额外的环境调整。
3.我方SD-WAN解决方案，解决客户公有云与私有云的通信问题，同时为客户多办公场地的网络互连，提供帮助。
4.我方提供我方客户经理提供7*24小时服务，工单提供早8点—晚1点技术支持，工单由工程师值班，可以快速定位和解决问题。罗克佳华会做为我方的VIP客户，可以获取优质的技术支持服务，例如：遇到紧急问题，可申请技术VP帮助解决。
5.我方拥有专业云计算技术研发人员，拥有自主研发的SDN2.0、SDS2.0、AppCenter等核心技术，产品覆盖：公有云、私有云、托管云、混合云等。我们可以根据客户的需求，进行定制化开发服务。同时可以开放部分底层API接口，方便客户研发产品。    

价值分析

以软件为灵魂 ，云端再造全栈 ICT 服务。
在这个项目中，充分体现了我方全栈ICT服务的能力，灵活的公有云，专业的私有云，以及网络服务能力，可以让用户更加便捷的搭建自己的混合云环境，同一套代码，让用户公有云与私有云间的业务迁移，更加顺滑便利。专业快速的服务响应，让客户更加放心，工单有工程师值班，可以快速定位和解决问题。遇到紧急问题，可申请技术VP帮助解决。我方专业的云计算技术研发人员，可以根据用户的需求，进行定制化开发。让客户的研发，运维更加灵活。

总结

我方作为一家专业的云计算厂商，提供以软件为灵魂 ，全栈 ICT 服务。为用户的各种需求，保驾护航。